Sistema de indicadores de desempenho da tratabilidade da água como auxiliar para uma fiscalização in loco / System of water traceability performance indicators as an aid for on-site inspection

Rodrigo Antonio Pinto de Melo, Ester Oliveira Santos Rodrigues, Marcia Cristina Barros de Oliveira, Cinthia Raquel Santos da Silva

Abstract


O seguinte trabalho tem como objetivo desenvolver um sistema de indicadores que possa avaliar a eficiência e eficácia do desempenho do tratamento de água de um sistema de abastecimento, estabelecendo uma relação entre a fiscalização indireta (por meio de indicadores) com a fiscalização direta (in loco). O controle da qualidade da água de abastecimento tem por base o Anexo XX da Portaria de Consolidação Nº 5 do Ministério da Saúde, sendo monitorados parâmetros: físicos, químicos, hidrobiológicos e bacteriológicos. Devido à grande quantidade de parâmetros para se avaliar a potabilidade da água, torna-se necessária a escolha daqueles mais significativos, além do uso de um conjunto de indicadores que possam expressar o comportamento do sistema de maneira consistente. Neste trabalho, os principais indicadores de avaliação são o Índice de Incidência das Análises Fora do Padrão e o Índice de Qualidade da Água (IQA), calculados na saída do tratamento e na rede de distribuição. Como instrumento de trabalho, fez-se uso de ferramentas do aplicativo Microsoft Excel® mediante o desenvolvimento de alguns dashboards para uma visualização eficiente e organizada dos dados por meio de gráficos e elementos pictóricos. Por intermédio do sistema de indicadores foi possível ser gerado um vetor direcional apresentando as gerências da prestadora de serviço em piores condições de tratamento de água, além de permitir uma análise do processo mais apurada, concedendo aos técnicos, no momento da fiscalização, diminuir a assimetria da informação e averiguar de forma mais concisa o Sistema de Abastecimento de Água (SAA).


Keywords


Qualidade, Desempenho, Indicadores, Parâmetros de Potabilidade, Fiscalização Indireta, Regulação por Exposição

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DOI: https://doi.org/10.34117/bjdv6n3-382

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