A atuação do guia de turismo em Recife / PE: Ética e profissionalismo como diferencial para mercado de Trabalho / The role of the tour guide in Recife / PE: ethic and professionalism as diferential to labor market

Jaqueline Barbosa Da Silva De Campos, José Cláudio Alves Da Costa

Abstract


O presente artigo tem como objetivo analisar a atuação do guia de turismo, profissional responsável por acompanhar, orientar e mediar às informações a pessoas ou grupos, em visitas aos destinos turísticos, tendo como principal foco a ética e o profissionalismo como diferencial no mercado de trabalho no Recife, Pernambuco. Para obter esta amostra foram realizadas entrevistas com Guias de Turismo do Recife cadastrados junto ao Sistema de Cadastro Nacional Cadastur, do Ministério do Turismo e atuantes no Estado. O artigo buscou verificar os principais aspectos que os fazem ter acesso a área e os fatores para a permanência destes profissionais no segmento turístico enfatizando não apenas a sua formação e conhecimento técnico, mas o conjunto de habilidades comportamentais que os fazem manterem-se no mercado obtendo êxito em suas atividades, como também  as características que os turistas buscam receber desse profissional.


Keywords


Ética; Guia de Turismo; Turista; Mercado de Trabalho; Recife.

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DOI: https://doi.org/10.34117/bjdv6n2-006

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