Application of Data Envelopment Analysis for Evaluation of Final Business Process of same Segment / Aplicação da Análise Envoltória de Dados para Avaliação de Processos Finalísticos de Empresas de um mesmo Segmento

Edivaldo Lana Macedo, George Leal Jamil

Abstract


Data Envelopment Analysis as a technique of Operational Research is a methodology of great importance that the current competitive businesses are experiencing, since this technique helps the decision-making, based on management systems, aimed at achieving efficiency. Despite being very useful, this methodologyis appliedonly to the companies as a whole, that is, it is only possibleto assess the companies in relation to their overall results, for the consumption of their inputs or the manufacture of their products. This work proposes a way to assess each of the processes as a manufacturing unit, which allows for detailsofthe results, and prioritizing improvement points.

 

 


Keywords


Data envelopment analysis, Processes,Performance indicador, Efficiency.

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