Influências da reorganização estrutural sobre os indicadores de desempenho em uma empresa de eletrodomésticos / Influences of structural reorganization on performance indicators in an appliance company

Resumo

O ambiente atual de mercado impõe as empresas tornar o seu processo mais ágil e buscar proporcionar uma resposta mais imediata as variações e necessidades dos consumidores e do ambiente externo-empresarial. Este trabalho tem como objetivo analisar as influências sobre os indicadores de uma empresa de eletrodomésticos nos processos de terceirização de atividades e melhoria do layout industrial. Seu resultado foi de uma pesquisa exploratória com abordagem quantitativa. O estudo foi realizado em uma renomada indústria de eletrodomésticos, que sofreu uma reorganização estrutural entre os anos de 2013 e 2014. No trabalho foram utilizadas ferramentas e técnicas específicas utilizadas pela empresa para análise de cada indicador e das projeções de variáveis. Foi realizada uma análise crítica acerca do comportamento de cada variável, observando-se os parâmetros impactantes sobre estas. Como previsto resultado, observou-se o crescimento nos indicadores de produtividade e qualidade, e ainda no que diz respeito às finanças, houve uma redução nas despesas totais de 17,88% entre os dois anos, o que culminou em uma economia de U$ 327.457 no acumulado anual após as modificações. A presente pesquisa possibilitou destacar a necessidade de saber realizar modificações complexas em ambientes produtivos, de uma forma que não gere transtornos e consequências desagradáveis no que diz respeito ao funcionamento e execução dos processos. Foi possível ainda garantir uma evolução dos conhecimentos para a atuação na engenharia de produção, e o uso das técnicas e ferramentas específicas para a análise e tomada de decisões em ambientes produtivos.